Déployer, configurer et administrer Microsoft Lync Server 2010

Cette formation fournit les connaissances pour déployer, configurer et administrer une solution Microsoft Lync Server 2010. Le cours se focalise sur les fonctionnalités de Lync Server 2010 Enterprise Voice en vue d'un déploiement et d'une configuration. Les travaux pratiques de ce cours sont construits les uns par rapport aux autres pour créer une solution incluant la messagerie instantanée, la gestion de la présence, la conférence et la voix.

Cette formation prépare à l'examen " 70-664: TS: Microsoft Lync Server 2010, Configuring ", qui permet d'obtenir la certification " Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Microsoft Lync Server 2010, Configuration ".

ENI Service, partenaire Microsoft Gold Formations, a été retenu par le FAFIEC dans le cadre des Actions Collectives de formation "Communication Unifiée". Si vous êtes salarié d'une entreprise cotisant au FAFIEC, vous pouvez bénéficier d'une prise en charge à 100% du coût de cette formation et de l'examen de certification.

Public :

• Cette formation s'adresse aux professionnels de l'IT et des télécommunications qui veulent apprendre comment installer, configurer, gérer et maintenir un environnement Microsoft Lync Server 2010.

Objectifs :

• Décrire comment les fonctionnalités et l'architecture Microsoft Lync Server 2010 permettent la communication et la collaboration en temps réel ;
• Déployer Lync Server 2010 ;
• Configurer les utilisateurs et leurs droits en utilisant RBAC (Role Based Access Control) ;
• Déployer et gérer les clients Lync 2010 ;
• Configurer et gérer l'accès des utilisateurs externes en utilisant le rôle de serveur Edge ;
• Déployer la fonction de base d'Enterprise Voice ;
• Etendre a fonction d'Enterprise Voice avec les options Trunk, le call park orbit et la caractéristique de numéro non assigné ;
• Intégrer Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) Unified Messaging (UM) avec Lync Server 2010 ;
• Configurer le service Response Group, y compris les groups agent, les files d'attente et les workflows ;
• Configurer et utiliser l'archivage et la surveillance ;
• Réaliser une sauvegarde et une restauration des données critiques de Lync Server 2010 ;
• Améliorer la gestion de la bande passante en utilisant le CAC (Call Admission Control) ;
• Configurer et déployer Enhanced 9-1-1 ;
• Configurer un serveur Survivable Branch pour une agence.

Pré-requis :

• En plus de leur expérience professionnelle, les stagiaires doivent connaître les concepts téléphoniques suivants :
• • La différence entre TDM et VoIP ;
  • Les Passerelles et les PBX ;
  • Le protocole SIP (Session Initiation Protocol) ;
  • Les Codecs ;
  • Les plans de numérotation.

Contenu pédagogique

Fonctionnalités et architecture de Microsoft Lync Server 2010

• Les fonctionnalités de Lync Server 2010
• L'architecture et les rôles des serveurs
• Les outils d'administration

Déploiement de Microsoft Lync Server 2010

• Préparation du déploiement Voice 2010
• Revue du processus de conception
• Déploiement de Lync Server 2010
• Travaux pratiques : Préparer l'environnement et déployer un pool Lync Server 2010

Configuration des utilisateurs et de leurs droits dans Microsoft Lync Server 2010

• Gestion de Lync Server 2010
• RBAC (Role Based Access Control)
• Travaux pratiques : Configuration des utilisateurs et des droits

Déploiement et gestion des clients et des périphériques

• Préparation du déploiement des clients
• Déploiement des clients Lync 2010
• Préparation du déploiement des périphériques
• Déploiement et gestion des téléphones IP
• Travaux pratiques : Gestion des clients et périphériques

Accès des utilisateurs externes

• Rôle de serveur Edge
• Topologies pour l'accès des utilisateurs externes
• Préparation de l'accès aux utilisateurs externes
• Processus de déploiement du serveur Edge
• Travaux pratiques : Déployer l'accès des utilisateurs externes

Configuration des fonctionnalités Enterprise Voice

• Fonctionnalités de Lync Server 2010 Enterprise Voice
• Préparation pour Enterprise Voice
• Déploiement d'Enterprise Voice
• Travaux pratiques : Configuration des fonctionnalités de base d'Enterprise Voice

Extension des fonctionnalités d'Enterprise Voice

• Configuration d'Enterprise Voice
• Introduction à Call Park
• Introduction au service d'annonce
• Travaux pratiques : Mise en œuvre d'Enterprise Voice

Intégration de Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Unified Messaging (UM)

• Prérequis pour intégrer Exchange Server 2010 SP1 UM avec Lync Server 2010
• Intégration d'Exchange Server 2010 SP1 UM avec Lync Server 2010
• Travaux pratiques : Intégration de la messagerie unifiée d'Exchange Server 2010 SP1 avec Lync Server 2010

Implémentation de Response Groups

• Présentation du service Response Groups Service et de son application
• Les composants du service Response Group
• Les outils de gestion du service Response Group
• Travaux pratiques : Configuration du service Response Group de Lync Server 2010

La conférence avec Microsoft Lync Server 2010

• Introduction à la conférence dans Lync Server 2010
• Conférence Dial-In dans Lync Server 2010
• Gestion et administration des stratégies de conférence
• Travaux pratiques : Configuration et déploiement de la conférence

Surveillance et archivage

• Description du service d'archivage
• Description du service de surveillance
• Configuration de l'archivage et de la surveillance
• Travaux pratiques : Configuration et utilisation de l'archivage de de la surveillance dans Lync Server 2010

Haute disponibilité et récupération d'urgence dans Microsoft Lync Server 2010

• Options pour la haute disponibilité
• Outils de sauvegarde et de restauration dans Lync Server 2010
• Exportation et importation des données critiques du serveur Lync
• Sauvegarde et restauration des données critiques du serveur Lync
• Travaux pratiques : Préparation et récupération après un sinistre

Call Admission Control

• Présentation des fonctionnalités CAC
• Implémentation de CAC
• Travaux pratiques : Mise en œuvre du Call Admission Control

Déploiement et configuration de Enhanced 9-1-1

• Enhanced 9-1-1
• Déploiement et configuration de Enhanced 9-1-1
• Travaux pratiques : Configuration des informations de localisation pour les appels E9-1-1

Caractéristiques de résilience de la voix avec Lync Server 2010

• Résilience de la voix dans Lync Server 2010
• Fonctionnalités disponibles durant les scenarios de Various Outage
• Travaux pratiques : Mettre en œuvre la résilience de la voix dans Lync Server 2010